¿Cuáles son mis derechos como usuario?

  • Recibir un trato respetuoso, y cordial de los integrantes del equipo de atención domiciliaria.
  • Recibir una atención de calidad de acuerdo a su enfermedad y a las metas establecidas para su caso.
  • Recibir orientación en los tramites y procesos que deba realizar en otras instituciones (citas, autorizaciones, remisiones, etc).
  • Recibir información sobre la evolución de su caso y el logro de los objetivos con el fin de prepararse para la retirada del programa.
  • Presentar quejas sugerencias y reclamos así como a recibir respuesta a las mismas.