¿Cuáles son mis derechos como usuario?
- Recibir un trato respetuoso, y cordial de los integrantes del equipo de atención domiciliaria.
- Recibir una atención de calidad de acuerdo a su enfermedad y a las metas establecidas para su caso.
- Recibir orientación en los tramites y procesos que deba realizar en otras instituciones (citas, autorizaciones, remisiones, etc).
- Recibir información sobre la evolución de su caso y el logro de los objetivos con el fin de prepararse para la retirada del programa.
- Presentar quejas sugerencias y reclamos así como a recibir respuesta a las mismas.